기술과 조직구조, 우드워드, 페로, 톰슨을 중심으로

조직기술의 의의

기술은 조직의 투입물을 산출물로 전환하는데 이용되는 지식, 도구, 기법 등과 같은 활동을 말함. 변환 과정에서 이용되는 기계, 종업원의 교육과 기술, 작업절차 등을 의미한다.

우드워드의 기술분류에 따른 조직설계(단대장)

우드워드는 제조업을 대상으로 실시한 연구에서 생산형태(생산기술의 복잡성, 기계화의 정도)에 기술을 다음과 같이 나눔

• 단위생산기술(유기적) - ex.맞춤양복점
• 대량생산기술(기계적) - ex.자동차 조립
• 장치생산기술(연속생산기술, 유기적) - ex.정유,화학공장

 

페로의 기술분류에 따른 조직설계(다양성, 분석가능성. 다분)

• 일상적 기술: 높은 공식화, 높은 집권화 / 분석가능성 높고 다양성 낮음
• 장인 기술: 중간정도 공식화, 중간정도 집권화 / 분석가능성 낮고 다양성 낮음
• 공학 기술: 중간정도 공식화, 중간정도 집권화 / 분석가능성 높고 다양성 높음
• 비일상적 기술: 낮은 공식화, 낮은 집권화 / 분석가능성 낮고 다양성 높음

 

톰슨의 기술분류에 따른 조직설계(상호의존성, 중연집)

• 중개형 기술: 상호의존성 낮음, 표준화, 의사소통 낮음 / 은행 / 사업부제 구조
• 연속적 기술: 상호의존성 중간, 일정계획 및 예정표, 의사소통 중간 / 자동차 생산 조립라인 / 태스크포스
• 집약적 기술: 상호의존성 높음, 상호조정 및 협력, 의사소통 높음 / 종합병원 / 수평적 구조